Расширенный поиск
06 Май 2014

Отели Accor переносят регистрацию в отеле в интернет

Отели французской сети Accor (Novotel, Pullman, Sofitel, Ibis и другие) решили поэкспериментировать с процессом check-in в отеле и перенести его со стойки ресепшн в интернет еще до приезда в отель. Процесс регистрации гостя по их задумке должен проходить следующим образом:

1. За два дня до заезда гостям предлагается совершить процесс регистрации в отеле через интернет. Для этого гость должен был забронировать отель через официальный сайт Accor и владеть картой постоянного клиента.

2. В день заезда гость получит SMS-уведомление, в котором будет сказано, что ключ и номер для него уже готовы, а также будет содержать информацию об отеле (как добраться, наличие парковки и др.)

3. В отеле гостю лишь необходимо взять готовый ключ на стойке ресепшн без процесса оформления.

4. В день выезда гостю лишь необходимо вернуть ключ на ресепшн. Все чеки отель вышлет по электронной почте.

Данная система уже прошла проверку в некоторых отелях сети в Европе и теперь планируется к запуску по всему миру. Честно говоря, нам она кажется на такой крутой, как у отелей Starwood, которые хотят исключить даже процесс получения ключей и позволить гостям открывать номера при помощи смартфона. Об этом мы писали здесь ->>

По материалам hotelchatter.com

Фото: http://exclusivevietnam.com/

Редактор: Валерия Уткина
Порекомендовать друзьям:
Другие новости по стране: Франция
Наверх
Читайте также:
Новые и популярные обзоры:
Вам могут быть интересны эти отели в регионе Кипр:
Загрузить больше отелей
Скрыть
Лучшие видео-обзоры отелей! Подпишись и узнай первым!
Подписаться