Расширенный поиск
17 Дек 2014

Власти ничем не могут помочь туристам, у которых требуют доплат за новогодние туры

Ростуризм ежедневно получает жалобы туристов, которых туроператор вынуждает доплатить за новогодние туры, сообщает Интерфакс. Не смотря на то, что туристы заранее и полностью оплатили путевки, воспользоваться ими в полном объеме мало у кого получится.

Из-за девальвации рубля туроператоры вынуждают туристов сокращать сроки поездок, либо доплачивать, либо и то и другое.

По словам пресс-секретаря Ростуризма Ирины Щегольковой, это произошло из-за того, что не все операторы успели перевести деньги отельерам до резкого скачка курса валют.

"Сделать с этим ничего нельзя, каждому туристу придется в этой ситуации самостоятельно решать, как изменить бюджет поездки. В случае отказа от тура многие рискуют заплатить 100-процентный штраф, это прописано во многих договорах, особенно на такой сезон, как новогодние праздники", - пояснила пресс-секретарь Ростуризма.

По мнению Ростуризма, такие требования со стороны туроператоров незаконны. При этом Роспотребнадзор и ФАС отказываются вмешиваться в данный конфликт.

"В Роспотребнадзоре нам ответили, что они не будут этим заниматься, потому что повышение цен — это дело антимонопольной службы. Мы обратились в ФАС, но там нам пояснили, что не могут контролировать деятельность туроператоров и влиять на стоимость турпродукта, а могут только проанализировать, насколько они завышают цены. В результате туристы оказались опять никем и ничем не защищены", - прокомментировала ситуацию И. Щеголькова.

Фото: blogs.reuters.com

Редактор: Екатерина Суханова
Порекомендовать друзьям:
Другие новости по стране: Россия
Наверх
Читайте также:
Новые и популярные обзоры:
Вам могут быть интересны эти отели в регионе Россия:
Загрузить больше отелей
Скрыть
Лучшие видео-обзоры отелей! Подпишись и узнай первым!
Подписаться