Расширенный поиск
23 Дек 2014

Туроператор «Бриз Тур» оплатит расходы туристов, опоздавших на рейс по его вине

В суд обратилась туристка из Красноярска, которая вместе с семьей опоздала на чартерный рейс в Таиланд по вине туроператора «Бриз Тур».

В ходе рассмотрения дела выяснилось, что в декабре 2013 года женщина приобрела путевку в Таиланд на период с 28 декабря по 6 января для себя и своей семьи, стоимостью 366 000 рублей. Вылететь в Таиланд туристы должны были из аэропорта «Домодедово» в 19.30, однако вылет состоялся в 16.30. Туристы на рейс не успели, не смотря на то, что туроператор уведомил их о изменении времени вылета за 4 часа, так как в Москву они прибыли только в 17.00.

Семья самостоятельно добралась в Таиланд, потратив 107 000 рублей на перелет и 1800 рублей на такси до отеля.

В первой инстанции суд отказал в удовлетворении иска, сославшись на то, что рейс чартерный и время его может меняться.

Суд апелляционной инстанции с этим не согласился и полностью удовлетворил требования истца, мотивировав свое решение отсутствием письменного оповещения о смене времени вылета, согласованного с клиентом.

Суд взыскал с туроператора 107 000 рублей в счет расходов на авиабилеты, 1800 рублей за услуги такси, 5000 рублей компенсации морального вреда и 56 900 рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Всего – 170 700 рублей.

Фото: avtoritetnoeradio.ru

Редактор: Екатерина Суханова
Порекомендовать друзьям:
Другие новости по стране: Россия
Наверх
Читайте также:
Новые и популярные обзоры:
Вам могут быть интересны эти отели в регионе Россия:
Загрузить больше отелей
Скрыть
Лучшие видео-обзоры отелей! Подпишись и узнай первым!
Подписаться