Расширенный поиск
16 Июн 2015

Турфирма «Лира» не прошла плановую проверку Роспотребнадзором

Роспотребнадзор провел выездную проверку костромской турфирмы «Лира», сообщает ведомство. В ее работе нашли немало нарушений.

Проверка показала, что общество «Лира» не соблюдает требования законодательства, прежде всего, нарушает право туристов на получение надлежащей и своевременной информации об услугах и исполнителях.

В договорах отсутствовали сведения о номерах телефонов, факсов, адресе электронной почты для связи с туроператором, также не было информации об условиях проживания и питания, программе пребывания, маршруте, условиях путешествия, средствах размещения, условиях проживания, питания и прочего.

В частности, во время проверки выяснилось, что, согласно договору, турфирма оставляла за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость поездки, условия договора и даже отказаться от его исполнения, что противоречит российскому законодательству.

Также в договоры включено условие о том, что потребитель в случае одностороннего расторжения договора на турпоездку обязан будет возместить турфирме не только фактически понесенные ею расходы на оказание туруслуг, но и выплатить штрафные санкции, доходящие до 100% цены турпоездки.

По результатам проверки ООО «Лира» привлечено к административной ответственности. Теперь фирме придется заплатить штрафы.

Фото: turistics.com

Отель дня: Villa Al Khalidiah 3*

Редактор: Валерия Уткина
Порекомендовать друзьям:
Другие новости по стране: Россия
Наверх
Читайте также:
Новые и популярные обзоры:
Вам могут быть интересны эти отели в регионе Россия:
Загрузить больше отелей
Скрыть
Лучшие видео-обзоры отелей! Подпишись и узнай первым!
Подписаться