Расширенный поиск
25 Авг 2015

Турист отсудил у турфирмы компенсацию благодаря видеозаписи шумного ремонта в оплаченном отеле

Турист из Красноярска, проживавший во Вьетнаме в отеле, где проводились ремонтные работы, «засудил» туристическую компанию, сообщили в пресс-службе краевого суда.

В 2014 году красноярец купил путевку у турагента в Нячанг на 14 дней. Тур стоимостью 54,9 тысяч рублей был сформирован туроператором «Пегас Красноярск», сообщается в материалах краевого суда.

В Центральный районный суд Красноярска с иском к ООО "Пегас Красноярск" о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых обратился местный житель. По словам заявителя, в августе прошлого года он приобрел у турагента ООО "Гала-Тур".

В сентябре того же года по прибытии на отдых турист обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа, который продолжался вплоть до его отъезда. Начинались работы ежедневно в 7 утра и сопровождались громким шумом. В качестве подтверждения своих слов истец представил суду сделанную им видеозапись.

Суд рассматривающий это дело, установил, что туриста о проходящих в отеле ремонтных работах не проинформировали. Условия отдыха красноярца однозначно ухудшились, а значит права туриста нарушены. Поэтому суд уменьшил плату за проживание в отеле в два раза. А также суд обязал компанию компенсировать клиенту моральный вред.

В итоге, выслушав стороны и изучив все доказательства, Центральный районный суд Красноярска взыскал с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста 11,8 тыс. рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 тыс. рублей компенсации морального вреда и 13,4 тыс. рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Фото: sensetravel.org


Отель дня:Verde Hotel 4*

Редактор: Екатерина Суханова
Порекомендовать друзьям:
Другие новости по стране: Россия
Наверх
Читайте также:
Новые и популярные обзоры:
Вам могут быть интересны эти отели в регионе Россия:
Загрузить больше отелей
Скрыть
Лучшие видео-обзоры отелей! Подпишись и узнай первым!
Подписаться