Расширенный поиск

Выбираем отель: лобби и ресепшн

Мы снимаем самые крутые видео об отелях и очень гордимся этим. Мы уверены в том, что посмотрев одно наше видео, уже можно выбрать правильный отель без траты времени на чтение отзывов. Для этого вам лишь необходимо обращать внимание на незначительные, казалось бы, нюансы, которые потом могут стать залогом хорошего отдыха.

Именно поэтому мы подготовили серию обзоров о том, как правильно выбрать отель и на какие детали на видео и на отдыхе необходимо обращать внимание.

Зона ресепшн – это именно то, что вы видите первым при входе в отель. У нас на видео мы также первым делом показываем ресепшн. Не обольщайтесь на улыбки сотрудников, на них мы взглянем в последнюю очередь и сначала направимся ко входу.


1. Обратите внимание на расположение главного входа.

Предположим, вы прекрасно знаете, что ваш отель расположен на первой линии у моря в центре известного курорта, однако внимательно взгляните на вход: сможет ли сюда заехать как минимум такси, а как максимум туристический автобус? Не получится ли так, что автобусу придется остановиться в паре кварталов от необходимого места, и тяжелые чемоданы придется везти самостоятельно до ресепшена? Сейчас это может показаться незначительной мелочью, однако представьте себя после ночного рейса (желательно подумайте о каком-нибудь дальнем), паспортного контроля, получения багажа и долгого трансфера, стоящими посреди улицы с единственным желанием – отправиться в номер отдохнуть, а тут оплаченный трансфер оказывается бессильным перед беспощадной застройкой туристических городов.

Зачастую, в этой проблеме большой вины отеля нет. Возьмем, к примеру, Испанию: центральные улицы ее курортных городов так плотно застроены, что здесь будет сложно найти лишнюю площадку для организации хорошего подъезда, да и сами отели строились во времена, когда поток туристов был значительно меньше. Поэтому, если желаете подъехать прямо к входу, обращайте на эту мелочь внимание сразу.

Для примера взяли два отеля: Anabel Hotel 4*, главный вход в который находится вдалеке от дороги, отчего автобус высадит вас просто посреди улицы, и Best Cambrils 4*, который имеет внутренний двор, куда вполне сможет заехать и большой туристический автобус.

Собираетесь арендовать автомобиль? Тогда также взгляните, есть ли у отеля парковка рядом со входом.


2. Размер лобби

Хорошее лобби должно быть просторным, светлым, с большим количеством посадочных мест и желательно лобби-баром. Конечно, размер лобби в первую очередь зависит от размера отеля, однако помните, что если в вашем отеле больше 200 номеров, то чем больше будет лобби, тем лучше (кстати, о количестве номеров вы можете уточнить в описании отеля под видео). Вы только представьте: по «счастливому» стечению обстоятельств все туристы в автобусе, едущем из аэропорта, останавливаются в вашем же отеле, а значит, совсем скоро вам придется вместе с этими людьми ожидать заселения на ресепшн, которое никак не сможет пройти за считанные минуты. А если вы приедете до 14.00, единого времени для заезда во всех отелях? Тогда вам всем вместе придется еще и ждать этого заветного часа. Согласитесь, что гораздо комфортнее это делать в просторном лобби, где можно присесть и выпить кофе.

В качестве примера отправимся на Кипр и взглянем на похожие лобби двух отелей: при входе вас ожидает огромнейший многообещающий холл, однако в Capital Coast 4* посадочных мест практически нет, лишь сбоку стоят несколько диванов, а лобби-бара поблизости не видать. В Grecian Park 5* почти весь холл занимают комфортные диваны и кресла, куда как минимум смогут разместиться туристы из целого автобуса (хотя сомневаемся, что отель этого допускает).


3. Стойка ресепшн

Теперь давайте обратимся к стойке. Там должно присутствовать достаточное количество сотрудников, стойка должна быть в меру просторной, чтобы гости могли комфортно общаться с персоналом. На видео обратите внимание на внешний вид сотрудников: у них должен быть опрятный вид и улыбка.

Многие отели делают специальные VIP-стойки для бронирующих определенные категории номеров. Здесь вас ждет индивидуальная встреча, а процедура check-inпроходит не за стойкой, а за столом. Уточняйте наличие данной услуги в отеле, если боитесь попасть на столпотворение.

Самым ярким нарушением неписанных правил о дресс-коде и улыбке является отель Green Hill HV-1: там сотрудники одеты в свою повседневную одежду, да и выглядят не совсем опрятно. А вот работники ресепшн в Доминикане – самый лучший пример хорошего настроения практически в каждом отеле. Мы взяли за пример Catalonia Gran Dominicus 4*.

Кстати, в отелях Таиланда отдельные столы на ресепшн вместо длинных стоек - обычное дело, поэтому не пугайтесь и не ищите подвоха: и сотрудникам не нужно весь день проводить на ногах и гостям комфортно. Однако, такая практика удобна лишь в небольших отелях, где поток туристов не слишком большой. Иначе в любом случае эти столы создадут столпотворение.

На фото отели (слева направо, сверху вниз): Anantara Phuket Villas 5*, Impiana Resort Chaweng Noi 4*, Imperial Adamas Beach Resort Phuket 5*, Vana Belle A Luxury Collection 5*.


4. Мебель/дизайн

Этот пункт не самый важный, но согласитесь, что приятный интерьер лобби радует глаз, а комфортные диваны сразу располагают к отдыху. Вам будет приятно зайти туда, уточнить какую-то информацию на стойке или просто посидеть в интернете. В хорошем лобби-баре всегда приятно выпить чашку кофе или бокал вина (и вообще все что угодно, если у вас all inclusive), пообщаться с друзьями и после этого отравиться изучать территорию отеля.

Многие отели уделяют своему лобби особо внимание, за что мы всячески хвалим:

В отеле Elysium 5* в Пафосе рядом с лобби находится настоящая библиотека:

Посреди лобби отеля Phuket Panwa Beach Resort 5* красиво растет настоящее дерево:

Отель Avista Hideaway Resort 5* расположен на скале, а у его лобби нет стен:

В лобби отеля Hard Rock Hotel & Casino 5* в Пунта-Кане стоит огромный блестящий автомобиль:

Шикарное мраморное лобби в отеле Al Qasr Madinat Jumeirah 5*:

В следующем обзоре мы расскажем о том, как правильно выбрать гостиничный номер.


Порекомендовать друзьям:
Другие обзоры по стране: Россия
Наверх
Скрыть
Лучшие видео-обзоры отелей! Подпишись и узнай первым!
Подписаться